ماده 1 : تعاریف

در این سند، واژگان و اصطلاحات به کار رفته، واجد معانی به شرح ذیل هستند؛

1-1- شرکت یا فروشنده: شرکت آرکا تجارت بیستون آراد که خدمات اینترنتی در حوزه خرید و فروش آنلاین تلفن همراه را  ارائه می­دهد.

1-2- توجیبت: سایت خدمات اینترنتی یا نرم­افزاری است که شرکت در فضای آن به متقاضی سرویس ارائه می دهد.

1-3- سامانه توجیبت: مجموعه امکانات اینترنتی و نرم­افزاری شرکت شامل و نه محدود به وبسایت توجیبت می­باشد که کلیه حقوق مادی و معنوی آن متعلق به شرکت می­باشد.

1-4- سرویس­های خرید و فروش: منظور خدمات فروش کالای دیجیتال است که در دسته­های مختلف در سامانه توجیبت به متقاضیان استفاده از این خدمات نمایش داده می­شود.

1-5- کاربر متقاضی یا خریدار: شخص یا اشخاص حقیقی که با استفاده از سامانه توجیبت سرویس­های فروش را به صورت انفرادی یا گروهی درخواست می­نماید/ند و در نهایت، اقدام به خرید اینترنتی می نماید/ند.

1-6- حساب کاربری: منظور حسابی است که کاربران برای استفاده از توجیبت می­بایست مطابق شرایط مورد نظر شرکت در وب سایت یا نرم افزار ایجاد نمایند.

1-7-کالا: منظور کالایی است که کاربر متقاضی جهت خرید در سامانه توجیبت انتخاب و نهایتاً اقدام به خرید آن می نماید.

1-8- مبلغ فروش: مبلغی است که خریدار بابت خرید کالای مدنظر خویش با استفاده از سامانه توجیبت، با احتساب هزینه های جانبی نظیر بیمه و هزینه ارسال، پرداخت می­نمایند.

ماده4 : حقوق و مسؤولیت های کاربر متقاضی

4-1- کاربر متقاضی ملزم به معامله انجام یافته در وبسایت یا نرم افزار توجیبت است و در صورت تمایل به لغو درخواست خود می بایست خواسته خویش را تا قبل از ثبت قطعی سفارش، اعمال نماید.

4-2- با توجه به این­که مشخصات کالای مورد سفارش در سامانه توجیبت ثبت و در صورت بروز اختلاف، قابل بررسی و تطابق است، کاربر متقاضی می­بایست از تحویل کالایی مغایر با کالای ثبت شده، جداً پرهیز نماید. در غیر این صورت، حق اعتراض یا ادعایی در این خصوص نخواهد داشت.

4-3- با توجه به این که کاربر متقاضی پس از مشاهده مبلغ فروش کالای مورد نظر خویش، مبادرت به ثبت درخواست می نماید، نمی­تواند پس از ثبت سفارش کالا، نسبت به قیمت مذکور اعتراض نماید.

4-4- کاربر متقاضی ملتزم است در صورتی که ملاحظات خاصی برای سفارش و درخواست خود دارد، این ملاحظات را در محل تعبیه شده در سامانه توجیبت درج نماید.

4-5- کاربر متقاضی ملزم از یکی از طرق مقرر برای پرداخت وجه را انتخاب و بر اساس آن نسبت به پرداخت مبلغ فروش اقدام نماید.

4-6-  کاربر متقاضی مجاز نیست حساب کاربری خود را برای استفاده در اختیار دیگر اشخاص–اعم از حقیقی و حقوقی و به‌ویژه افراد زیر ۱۸ سال–قرار دهد یا آن را به هر نحو به دیگری منتقل نماید. در صورت تخلف، مسؤولیت تمام اقدامات انجام شده از سوی این اشخاص، به‌عهده‌ی صاحب حساب کاربری خواهد بود.

4-7- کاربر متقاضی متعهد است که در استفاده از سامانه توجیبت تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کند، خدمات این وبسایت را برای اهداف قانونی به‌کار گیرد. مسؤولیت هر نوع اقدام کاربر که منجر به بروز مشکل یا هرگونه خسارت به اشخاص گردد، به‌عهده‌ی کاربر است و شرکت در این خصوص مسؤولیتی نخواهد داشت.

8-4-  کاربر متقاضی می پذیرد قرارداد حاضر، یک قرارداد قابل رجوع و جایز از سوی شرکت بوده و شرکت می تواند هر زمان تنها به صلاحدید خود و بدون نیاز به تدارک هیچ گونه دلیلی، یک حساب کاربری را مسدود نموده، مانع استفاده کاربر از خدمات توجیبت گردد.

4-9- کاربر متقاضی می‌‌پذیرد که بسته‌های تشویقی که از سوی شرکت به کاربر متقاضی تخصیص یافته است، برای استفاده‌ی شخصی وی در نظر گرفته شده و به همین دلیل می‌‌بایست از انتقال و فروش آن‌ها اجتناب نماید. همچنین نامبرده نمی‌‌تواند وجه معادل بسته‌های تشویقی را از شرکت مطالبه نماید.

4-10- کاربر متقاضی می‌‌پذیرد که اعتبار موجود در حساب کاربری متعلقه، منحصراً جهت بهره‌گیری از سامانه توجیبت قابل استفاده است و حق مطالبه‌ی دریافت نقدی این وجوه را نخواهد داشت.

4-11- کاربر متقاضی، در پروسه ثبت خرید از توجیبت، مقصد انتخابی را به صورت دقیق و کامل درج می نماید. نامبرده مکلف است در نشانی انتخابی، با ارائه کارت ملی و دادن رسید، کالای مورد سفارش را پس از تطابق با فاکتور، تحویل بگیرد و از هرگونه تغییر مقصد بدون درج در سیستم توجیبت، امتناع نماید. در غیر این صورت شرکت مسؤولیتی نخواهد داشت.

تبصره- در ارسال سفارش به طریق پست، رسید پستی، به عنوان رسید خریدار است و مسؤولیتی از حیث بررسی کارت شناسایی تحویل گیرنده، متوجه شرکت نخواهد بود.

ماده6- قانون حاکم و شیوه حل اختلاف

6-1- شرایط استفاده حاضر از هر نظر تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود. در موارد سکوت در قوانین یا شرایط استفاده حاضر، موضوع تابع عرف حاکم در این صنعت خواهد بود.

6-2- در صورت بروز اختلاف فیمابین کاربر متقاضی (یا خریدار) و شرکت (یا فروشنده) طرفین بدواً تلاش خواهند نمود به صورت مسالمت­آمیز و از طریق مذاکره نسبت به حل و فصل اختلاف اقدام نمایند و در غیر این صورت مراجع قضایی صالح به رسیدگی خواهند بود.